Minervia CRM
Vos clients, vos échanges et vos opportunités dans un CRM hébergé en Principauté, conçu pour la discrétion de la Place, mis en place rapidement avec la reprise de vos données.
Clients, prospects et prescripteurs, enfin au même endroit.
L’historique complet de chaque relation, en un écran.
Chaque opportunité, de la première rencontre à la signature.
Plus aucune relance oubliée.
Emails et messages, rattachés au bon client.
Invitations, réponses et présences suivies.
Votre activité commerciale, en un coup d’œil.
Pourquoi un CRM souverain
Ce qui change
| Grand CRM international | Minervia CRM | |
|---|---|---|
| Hébergement des données | Centres de données choisis par l’éditeur, en Europe sur option | Data center à Monaco |
| Droit applicable au fournisseur | Droit du pays de l’éditeur, y compris le CLOUD Act pour les éditeurs américains | Aucun éditeur soumis au CLOUD Act |
| Mise en place | Projet d’intégration, souvent long, avec un intégrateur | Rapide, configurée sur vos processus |
| Reprise des données existantes | À organiser, souvent facturée à part | Incluse, avec contrôle des doublons |
| Interlocuteur | Support de l’éditeur et partenaires | Les associés de Minervia |
| Sortie | Export selon les conditions de l’éditeur | Restitution complète, format standard |
Les grands CRM du marché sont d’excellents outils, et certains proposent un hébergement en Europe. La question pour une entreprise de Monaco est ailleurs : qui peut accéder aux données, sous quel droit, et en combien de temps l’outil est réellement utilisé par les équipes. Lire notre analyse.
La mise en place
Vos processus commerciaux, vos étapes, vos rôles.
Le CRM sur vos processus, pas l’inverse.
Import depuis votre CRM actuel, un tableur ou un carnet d’adresses, doublons contrôlés.
Vos équipes formées, puis un accompagnement dans la durée.
Les bénéfices
Votre entreprise
Vos clients
Conformité
Un CRM hébergé à Monaco ne dispense d’aucune règle, mais il en simplifie plusieurs : plus de transfert hors de la Principauté à justifier, une chaîne de prestataires courte et identifiée. Notre décryptage de la loi n°1.565 détaille les obligations qu’un traitement de données clients déclenche.
Les transferts hors de Monaco sont encadrés : libres seulement vers les pays reconnus comme offrant une protection adéquate, dont la liste a été publiée au Journal de Monaco en octobre 2026, et soumis sinon à des garanties ou à une autorisation de l’APDP. Un hébergement à Monaco supprime la question.
Le contrat de sous-traitance prévu par la loi, un niveau de sécurité adapté au risque, la journalisation des accès et la procédure de notification des violations à l’APDP sont prévus dès la mise en place.
Pour les professions soumises au secret ou à la vigilance LCB-FT, le CRM centralise l’historique et les pièces de la relation dans un environnement maîtrisé, avec des droits d’accès alignés sur votre organisation.
Questions fréquentes
Le CRM fait partie de Minervia Studio, nos outils sur mesure.
Dans un data center situé à Monaco. Les données de vos clients ne quittent pas la Principauté et ne servent jamais à entraîner un modèle d’IA.
Oui, la reprise est incluse : contacts, sociétés, historique des échanges, opportunités et pièces jointes, depuis un CRM du marché, un tableur ou un carnet d’adresses. Nous vérifions les doublons et la qualité des données avec vos équipes avant la bascule.
Il est configuré sur vos processus, pas l’inverse : étapes du pipeline, champs de la fiche client, rôles et droits d’accès, modèles de messages. Les évolutions se font ensuite au fil de l’usage.
Vos équipes, selon les droits que vous définissez, et personne d’autre. Chaque accès est journalisé. Minervia n’intervient sur les données que sur votre demande, dans le cadre d’un contrat de sous-traitance conforme à la loi n°1.565.
Vos données vous appartiennent. Elles vous sont restituées dans un format standard, avec leur documentation, sans frais de sortie.
Le prix dépend du nombre d’utilisateurs, des modules et de la reprise à effectuer. Nous établissons un devis après un premier échange de 30 minutes.
Contact
Une démonstration de 30 minutes sur vos propres cas : vos étapes, vos clients types, vos données à reprendre.
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